Community Manager:in (w/m/d)

Festanstellung, Teilzeit · Puch bei Hallein

Zukünftige Aufgabengebiete

Du wolltest schon immer für eine der größten Lifestyle Brands Österreichs arbeiten? Fühlst du dich bereit, eine Schlüsselrolle bei der Betreuung unserer Support-Kanäle zu übernehmen? Du hast Spaß daran, Probleme schnell zu lösen und bewahrst dabei immer einen kühlen Kopf? Es gelingt dir, auch in schwierigen Situationen unseren Gästen ein positives Erlebnis zu bieten?

Wenn Du über ein ausgeprägtes Kommunikationstalent und die Fähigkeit, unsere Besucher:innen optimal zu betreuen verfügst, bist du perfekt für unser Support & Ticketing-Team.

→ Du bearbeitest Kund:innen-Anfragen aus Österreich und der ganzen Welt - diese reichen von Informationsanfragen, Ticketanfragen bis hin zur Unterhaltung
→ Du begeisterst unsere Besucher:innen mit deiner zuverlässigen, kompetenten und freundlichen Art über unsere Kontaktpunkte wie E-Mail, Facebook-Messenger, Instagram-Direct, TikTok Direct oder WhatsApp Business
→ Du findest für jedes Anliegen unserer Kund:innen schnell und sicher die optimale Lösung
→ Du bist eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Besucher:innen und unseren
Projektentwickler:innen
→ Du scheust dich nicht davor, auch aktiv Produkt- und Serviceleistungen vorzuschlagen sowie
dir eigenständig ein umfassendes Produkt- und Service-Wissen anzueignen
→ Du unterstützt deine neuen Kolleg:innen als Teamplayer
→ Du optimierst das laufende Monitoring und das regelmäßige Reporting
→ Du möchtest die Herausforderung annehmen, unsere Festival-Produkte mitzugestalten und gemeinsam auf ein neues Level zu heben

Anforderungen

→ Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
→ Starke Kund:innen- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen
→ Erfahrung mit Social-Media Messenger (Facebook, Instagram, TikTok, …)
→ Idealerweise bereits Erfahrung im Umgang mit Community-Management Tools
→ Aufgeschlossene Persönlichkeit mit professionellem Auftreten
→ Kommunikations- und Teamfähigkeit
→ Genaue, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise

Deine Benefits

→ Homeoffice
→ Flexible Arbeitszeiten
→ Jährliches Fortbildungsbudget
→ Klimaticket
→ Optimale Öffi-Anbindung (S-Bahn, Bus)
→ E-Ladestationen
→ Tiefgaragenparkplatz
→ Hochmodernes Büro im Wissenspark Puch Urstein
→ Essenszuschuss pro Arbeitstag
→ Große Office Küche mit kostenloser Basisausstattung (Milch- und Ersatzprodukte, Kaffee, etc.)
→ Café / Bistro im Haus
→ Eigene Bar im Office & Getränke for free
→ Menstrual Leave Policy (& Hygieneartikel for free)
→ Niksen
→ Smartphone (auch für den privaten Gebrauch)
→ Notebook (auch für den privaten Gebrauch)
→ Tickets von Partner Veranstaltungen / Festivals

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Über uns

Gemeinsam mit einem Team von 25 jungen, aber sehr erfahrenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern werden seit 2008 Veranstaltungen auf höchstem internationalen Niveau entwickelt und umgesetzt. Unser größtes Projekt, das Electric Love Festival mit seinen über 180.000 BesucherInnen, wird von der Strategie über die Planung der Bühnen sowie Site-Produktion, der Gastronomie bis hin zur gesamten Kommunikation Inhouse betreut.

Somit ergibt sich ein sehr breites Spektrum an Aufgaben und Herausforderungen, die perfekt für leidenschaftliche Menschen geeignet sind und überdurchschnittlich hohe Entwicklungsmöglichkeiten bieten.

Wenn du motiviert bist, unser Team zu bereichern, mit uns erfolgreich Events planen bzw. umzusetzen möchtest und gemeinsam stolz auf die Ergebnisse sein willst, dann freuen wir uns, mit dir in unserem neuen und modernen Office im Wissenspark Puch Urstein daran zu arbeiten!

Gemeinsam entwickeln wir für unsere Besucher echte #LifetimeMemories

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Wir freuen uns auf dich!

Wir freuen uns über dein Interesse. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest du Schwierigkeiten mit dem Upload deiner Daten oder Fragen haben, wende dich gerne jederzeit per Email an jobs@revolutionevent.com